杨梦婷

南京市城建中等专业学校

我叫杨梦婷，从2017年2月开始参与工作，目前就职于南京市市民卡公司营业部，负责的是线上运营业务。

自参加工作以来，一直以勤恳做事为原则，在工作岗位上认真的完成每一项工作，获得了领导和同事的认可。

一、    工作方面

作为一名柜台“营业员”，积极的学习业务知识并熟练掌握运用，为每一位客户服务，帮助他们解决问题。

作为一名“徒弟”，认真的听取师傅的教导并对师父提出的问题进行记录回答并加以改正，避免以后发生同样的问题。

作为一名“线上运营团队”的成员，我会开动脑筋想出合适的方法推广线上业务并为客户提供更好，更便利的优质服务。

进入公司后，积极的参加每一项公司活动：内训师、拓展、文案写作比赛、知识竞赛等等，每次参加活动我都在不断的进行自我鞭策，希望可以通过每次的活动使自己得到更好的锻炼和提升。

在2017年获得的文案写作比赛的新人奖，2018年通过不懈的努力成功的完成了内训师的工作。

二、    学习方面

如今世界，一日千里。如果满足现状，小富即安，那么必定会被淘汰。步入社会以后，除了工作，我还报名了本科的考试。

学历的提高是必不可少的，我会利用工作以外的空闲时间，对照着老师的上课视频对书本知识点，试卷进行分析练习并且认真的对待每一次考试。

不论时间是否空闲，我都会用每日一部分时间来看书，因为我深刻的认识到只有努力的加强自身的学习，才能得到的更好的生活质量，所以我坚持边工作边学习，不断开拓拓宽自己的知识水平和视野。

回顾过去，有成绩也有差距。今后我会继续努力，严格要求自己，争取做得更好！

主要荣誉称号：2016年南京市演讲比赛“二等奖”、2017年智汇原创杯文案写作竞赛“最佳新人奖”、2018年度“微笑之星”