510242
post:510242
江北新区图书馆、葛塘街道承办的公共礼仪与社区服务礼仪主题讲座在街道举办。
江苏省公共关系协会副会长、礼仪标准专业委员会主任、礼仪专家史秦教授担任主讲人。街道机关、社区（村）近年来新进社工、网格员及一线窗口工作人员、部分企业管理员等100余人参加培训。
培训课上，史秦教授对礼仪文化做了详细地诠释，结合社区工作实际，从“礼仪文化与社区服务礼仪”和“礼仪文化与公共空间礼仪”两个方面入手，全面讲解与指导了社区服务礼仪、社区接待礼仪以及公众礼仪，采用理论授课结合现场示范的方式，模拟不同情境下、面对不同服务对象该如何规范使用礼仪。在座的学员们积极参与模拟练习，并结合自己遇到的实际情况积极提问。
此次培训不仅提高了参训人员的服务意识，规范了大家的服务礼仪及举止规范，也使大家对职场礼仪有了更加深入的了解和更加规范的运用。学员们纷纷表示将以此次公共礼仪培训为契机，将培训内容内化于心、外化于行、成化于果，细心揣摩并学以致用，提升自身的素质和修养，为建设礼仪葛塘，魅力葛塘贡献力量。