江北新区热线中心在顶山街道召开工作培训会

12月4日，江北新区12345政务热线培训会在顶山街道召开，本次培训会邀请了南京市政务热线管理处处长毕桂海授课，新区行政审批局副局长沈蕾带领新区热线中心、新区相关职能部门、热线中心及各街道热线工作相关负责人参加，顶山街道办事处主任陈庆国陪同。

会上，沈局长首先介绍了新区2020年工单基本情况，并盘点当前各承办单位亮点工作。随后，毕处长结合实际案例，从善于探索总结、立足解决问题、充分挖掘数据、深化源头治理等方面对热线工作进行培训指导。最后，各参会单位分别针对焦点、难点问题作出交流发言，共同探究政务热线工作方法。

会后，与会人员参观了顶山街道“云上顶山”全域指挥中心，现场了解顶山街道12345政务热线工作的实际探索路径。