用“五心”服务，全力以赴做好七人普

用“五心”服务，全力以赴做好七人普

——新区长芦街道白玉社区开展“人口普查”活动

人口普查是一项重大的国情国力调查，使命光荣，意义深远，责任重大。在长芦街道白玉社区，有这样一群人口普查员，他们踏着朝阳、踩着月光，从晨曦到夜幕，穿梭在各个普查区内……“一群人、一片区、一双腿，穿梭在楼栋之中；一个包、一支笔、一张表，记录着人口数据。”这是社区人口普查工作的缩影。

“您好，我是白玉社区普查员，我们这边现在进行第七次人口普查，这边有个公告信”。自第七次全国人口普查工作开始后，社区普查员们每天早出晚归，加班加点进行人口普查。“午饭对付一口，晚饭基本上就不吃了。”普查员王荣说：“因为5点正是下班时间，比较好找人，也是我们普查的黄金时段。我们都是上楼时挨家挨户入户，下楼时再把之前没有在家的再敲一遍，晚上九十点收工是常事。”

按照调查对象、调查内容与普查保持一致的原则，每到一户，普查员对住户居住人口、公民身份号码、受教育程度、迁移流动、就业状况以及房屋结构、房屋面积等信息都进行认真调查，并进行人口普查短表填写和智能手机数据采集。

  入户、审表、填表，每天都很机械，还不能出错。润玉水苑小区作为玉带片拆迁安置小区，除各村拆迁安置户里的常住居民，还存在大量的出租户，流动人口，普查难度大，情况复杂。社区严格落实属地责任，做实做细七人普这项工作。

面对各式各样的住户，受委屈那是家常便饭，家里有人却不开门，不让普查员进门，甚至有人挑衅生事……各种情况都有。普查员侯奇志有一次入户时，遇到一位非常不配合的住户。在登记该住户的信息时，就推诿说没有把户口本带过来，含糊其辞一口一个“再说再说”地想糊弄过去。普查员余苑在给某居民打电话预约上门核查时间，该居民说自己每晚都在就直接挂掉电话。面对这些困难，社区普查员们没有放弃，连续多次上门、打电话与住户沟通，解释人口普查工作细则，普查员认真细致的工作态度最终取得了该住户的认可和信任，顺利登记到了该住户的信息。

国之情，民之意，查人口，定大计。白玉社区把“耐心、细心、用心、精心、热心”作为普查员的“五心”服务标准，下一步，社区将组织普查员对已经采集的人口普查表进行检查。结合今年上半年疫情防控收集的数据，对每一组数据进行核对落实，对于登记不详细的地方，再次上门去核查，反复核查确保系统录入准确，确保社区保质保量完成七人普工作。