秦淮区朝天宫街道绒庄新村社区治理进家门，入户走访听民声

8月26日上午九点，南京市润恬社会工作服务中心的4名社工准时来到朝天宫街道绒庄新村社区内桥湾小区，开展了为期一天的“搭建‘亲邻’茶馆议事平台”活动。通过入户调查走访的方式，针对社区公共事务以及痛点难点问题，和绒庄新村的居民进行了恳切的交流。

在长达8个小时的入户调查中，润恬社工共探访了近500户居民，收获了200多份宝贵的意见和建议。绒庄新村社区的楼栋建于三十年前，每栋楼高7层，均没有配备电梯，楼道内部略显陈旧，堆着废置的建材、家具等大型垃圾。炎热天气下，社工们逐一登上楼梯拜访调查，而每栋楼里总有几户热心的居民邀请社工们走进自己家里，坐在桌旁，一边休息一边谈论对改善社区环境的建议，以及对共同治理的愿景。

根据总结反馈，许多居民希望社区增添修建停车位、提供统一的电动车充电桩、规范管理小区旁的餐馆以及改善楼道环境。

针对内桥湾小区面临的种种问题，润恬社工与绒庄新村社区工作人员及时进行了深入的探讨、分析与汇总。根据出现频次最高的几项需求，润恬与绒庄新村社区认为，引进物业统一管理小区是当务之急。同时，润恬也提议尽快在内桥湾小区组建业主委员会，动员小区内的居民更效率、更便捷、更民主地参与进社区事务决策中来。

根据前期入户走访居民反映的问题，8月28日上午，润恬的社工们来到绒庄新村社区开展焦点小组问题讨论，社区书记、润恬社工、20余位居民就小区引进物业管理的利弊与难易展开讨论。

会上，居民代表们畅所欲言、积极提出各项意见，如小区内饭店的管理问题、停车位、外来租户多、养宠物等问题，社区书记也积极做出回复。经过热烈讨论，大家一致认为，设立楼栋长管理制度，是目前的首要任务，这可以很大程度上提高社区工作的效率，降低社区工作的难度。

活动最后，润恬为大家播放了预防残疾的公益片。绒庄新村社区有近244名残疾人，恰逢第四次全国残疾预防日，向居民科普了预防伤害残疾、疾病致残等，呼吁大家关爱残疾人，形成友邻有爱和谐社区氛围。