许婕,新门口社区副主任,干社区工作八年,入党五年,这次防疫期间,她从年三十开始到二月二十六日,连续奋战三十四天,一天都没有休息过。
社区王书记说:“她是社区所有上报数据的汇总上报人,是全体社工后勤的总保障。随时给五包一居民买菜和生活用品等等。任何时候跟她提要求,她都是:我记下来,一会来落实。任劳任怨、井井有条说的就是她。”
能扛事,吃苦耐劳,和王书记一起走的最晚,先期是搞表格,一坐就是一天,起来才知道腰已经麻木……
社区电话一响,一定是她第一个接听,业务能力很强,说话不紧不慢,有条不紊,百姓的事就是她最要紧的事,她总是尽最大努力听(民声)、办(实事)、结(同心)。
2月20日上午九点不到,83岁的文妈(其52岁的女儿小文有精神问题)一来社区就说:“许主任啊,你要帮帮我啊,我要没得命了,昨天晚上女儿文用开水烫她,文闹着要去医院看病,在家里把药扔掉,把家里的卡和钱都剪掉了。我要给你跪下了,”许婕赶紧把文母扶起来。文母一边哭着一边说:“小文把我和她爸爸关在外面,把门反锁了,她说要放火烧房子啊,把我们急死了。”
许主任听到文要放火烧房子,立马起身去她家。(边安慰文妈边和文妈到她家。)
到现场后,劝说文把门打开,但是她没有吃药,正在发病,沟通无效。
许婕了解情况后,迅速处理,她多方联系相关部门,先打110开锁,未果,又联系119开锁,多方协调,门终于打开,然后和文母沟通好达成一致,将她送医!防疫期间,送医难度是比较大的。
下午,许婕联系公安协助派车送医,先是到的脑科医院,医生说接收前要先做体检。五点检查报告说是肺部有炎症,特殊时期,谁也不敢确认是否新冠。许婕高度警惕,通知社工先不回家,为了大家安全考虑,等到检查结果出来再回去。
为了稳妥起见,许婕又转到专科医院---省人民医院来再次检查。
志愿者陈静说:在省人民医院的发热门诊,她好像不怕似的,就往前冲,晚饭没吃,水也没喝,她还说不累,文妈妈往她手里揣面包,她也没吃。
晚上九点再次送到胸科医院,确诊是普通肺炎,大家才放心。
疫情期间医院管理严格,许婕和医生再三协调文的特殊情况---家里有老人无小孩,原来隔离14天,现在隔离7天,但必须有人陪伴。功夫不负有心人,搞到晚上22:30多终于把她送进病房。
王书记:防疫期间真的考验社工综合能力,送医过程难度大,许婕这次不负社区党委重任,出色地完成了这次艰巨的任务。