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栖霞区【追梦尧化】尧化街道吴边社区全科社工为民排忧解难

近日，尧化街道吴边社区接到居民王女士来电，向社区全科社工小杨表达感谢。王女士说：“要是没有小杨的帮忙，当天我家就变成游泳池啦，还会影响到周围的邻居。”

事情的经过是这样的：因自来水公司维修需要，吴边社区辖区内的几个小区都要临时停水，王女士出门时打开水龙头查看有没有水，转身却忘记关水龙头，到了下午来水了之后，家中所有的房间都流满了自来水，地板都泡在水中。邻居发现门口不断有水流出，赶忙打电话给王女士。王女士焦急万分地赶回家后却束手无策，只好打电话给全科社工小杨求助。小杨接到电话后迅速赶到现场，并联系物业水电师傅，对王女士家断水断电，把电器垫高，采取排水措施。由于水量太大，地板下面都积满了水，小杨和物业工作人员一起把地板撬开，用盆和扫帚一点一点的把水清理出来，整个过程进行了近5个小时，一直到天黑才把水排干净。当天气温高达33度，空调和风扇都无法使用，王女士看到小杨浑身湿透，鞋子里也灌满了水，感激地眼泪都快流出来了。当时王女士表示要给小杨送一面锦旗，被小杨婉拒了，他说：“这是我们全科社工应该做的，居民有事向我们求助，我们义不容辞，感谢就不必了。” 于是王女士第二天就给社区打来电话，向小杨表示感谢，并请社区领导对小杨这种为居民排忧解难的行为给予赞扬。

吴边社区领导表示：“为居民排忧解难是我们社区工作人员的职责，我们的工作能够得到居民的肯定和赞扬，说明工作落到了实处，今后社区工作人员会以小杨同志为榜样，更加周到、热情地为居民服务。 ”