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南京又进入了梅雨季节，新区大厂街道南化九村社区辖区内老旧房屋多，树木枯萎倾倒情况也多，社区工作人员十分重视居民的房屋防水问题，积极为居民排除后顾之忧。
家住南化九村东巷25栋的邹阿姨家住顶楼，她来到南化九村社区向网格员反映，自己离家几天回来后发现家中天花板漏水，地板也被泡了。邹阿姨是三无老人，社区了解情况后第一时间上门了解具体情况并帮她联系永元物业报修。
多方查看后确定了漏水原因是天台太阳能底座生锈，雨水顺着缝隙漏进天花板，导致家中进水。但是因为屋顶上还有很多其他住户的太阳能，做整体防水需要住户们进行配合放空水，才能移动太阳能。这可让邹阿姨犯愁了，她担心邻居们不愿意配合，南化九村党总支书记席梅让邹阿姨不用担心，“与邻居沟通的问题就交给我们社区吧！”
回到社区，席梅和网格员成殷文就行动起来，联系用太阳能的十几家住户，邻居们都很配合，永元物业维修队也立刻紧锣密鼓地安排了施工，赶在梅雨天来临前完成了防水工程。邹阿姨家的漏水问题最终得到了妥善解决，她拉着席梅的手激动地说：“谢谢席书记和网格员小成一直把我放在心上，我开始很无助，不知道谁能帮我。以后遇到问题我再也不用担心了，你们就是我的家人！”