开展“全程代理”业务培训 全面提升便民服务水平
- 发布时间：2018-04-27 08:34
- 作者：shjy20
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为进一步深化“为民服务零距离”的工作理念，全面提升街道、村居两级社会保障工作人员的业务技能和为民服务水平，4月26日，江北新区葛塘街道社会事务科联合社区教育中心开展了街道、村居两级便民服务中心全程代理培训活动。此次培训安排了社会保障事务专场、民政事务专场和计生、司法、城建专场，分三天进行。
来自街道、村居的45名相关人员参加了社会保障事务专场培训。在培训动员会上，街道办事处副主任刘泰佘强调了全程代理工作的重要性，要求大家勤学善思，全面掌握好各专业知识，提升为民服务的本领，为做好全程代理工作做好充分准备。培训会上，授课人员为大家仔细梳理各项业务的具体流程、所需材料以及注意事项等，内容丰富，讲解透彻。同时，街道制作了《葛塘街道便民服务中心全程代理办事指南》，让大家进一步熟悉业务知识。参训人员认真听课，并做好笔记。
大家表示，通过这样的培训，使大家对业务的办理流程更清晰、工作方向更明确，今后也将秉着认真负责的态度，热心接待群众，耐心讲解政策，细心审核资料，做好全程代理工作。
葛塘街道 王娅